Esteettömyys. Sairaaloiden ja terveyskeskusten palveluiden tulee olla saavutettavia myös vanhuksille ja vammaisille henkilöille. Tämä seikka laitevalmistajan kannattaa huomioida suunnittelu- ja valmistusprosessissaan. Ei kannata valmistaa tuotetta, jolle ei ole markkinoita.