Miten vaihdan nimeni, puhelinnumeroni tai muun tiedon käyttäjätietoihini?

Nimen, puhelinnumeron tai muun yhteystiedon vaihtaminen käyttäjätietoihin

Vanha sähköpostiosoite pysyy voimassa

Nimesi vaihtuessa myös vanhaan sähköpostiosoitteeseesi osoitetut viestit tulevat edelleen sinulle, joten sinulla ei ole kiirettä ilmoittaa yhteistyökumppaneillesi sähköpostiosoitteesi muuttumisesta.

Oma rooliYhteydenottoToimenpide
OpiskelijaOta yhteyttä opiskelijapalveluihin.Tieto vaihdetaan opiskelijarekisteriin, josta se päivittyy automaattisesti muihin järjestelmiin ja sähköpostiosoitteeseen.
Henkilökunta, puhelinnumeron muutos People FinderiinTee palvelupyyntö helpdeskiin.Helpdesk korjaa People Finderiin oikean tiedon työpuhelinnumerosta.
Henkilökunta: muiden kuin puhelinnumeron muutos (esim. nimi, tehtävänimike tai kampus)

Ota yhteyttä tyosuhdeasiat@metropolia.fi

Puhelinnumeron ollessa kyseessä, tee palvelupyyntö helpdeskiin.

Palkanlaskenta vaihtaa nimen HR-järjestelmään, josta se päivittyy automaattisesti muihin järjestelmiin ja sähköpostiosoitteeseen.
Ulkopuoliset, kumppanit, opiskelijayhdistys Metka, liikuntapalvelut Zone, ym. tunnukset, jotka luodaan Tietohallinnossa manuaalisestiTee palvelupyyntö helpdeskiin.

Miten vaihdan profiilikuvani Microsoft Office 365 -tuotteisiin?

  1. Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa https://mail.metropolia.fi.
  2. Klikkaa nimikirjaimiasi tai kuvaasi ruudun oikeasta yläkulmasta.
  3. Valitse Vaihda/Change.
  4. Lataa profiilikuvasi palveluun.

Profiilikuvan siirtymisessä Office 365 -pilvipalveluun voi olla huomattavan pitkä viive. Jatka työskentelyäsi normaalisti ja anna kuvan päivittyä palveluun omia aikojaan.

Miten toimin ongelmatilanteessa?

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)



How do I change my name, phone number, or other information in my user account?