Mikä on yhteisöpalvelussa oleva profiili?

Se on käyttäjän oma sivu, joka muodostuu käyttäjän palveluun antamista tiedoista. 

Miten profiilisivut jaetaan?

Ne luokitetaan yleensä kahteen osaan:

1. Henkilökohtaiset profiilit: käyttäjän henkilökohtaisista tiedoista muodostuva profiili
2. Sivut ja ryhmät: yleinen tai yhteinen sivu, jonka otsikkona on organisaation, osaston, projektin tai muun sellaisen asian otsikko, jota sivulla halutaan ajaa

Voiko sivua lukea, vaikka ei olisi kirjautunut yhteisöpalvelun jäseneksi?

Kyllä voi. Tosin Facebook tarjoaa kirjautumattomille jäsenille ensin välilehden, jossa kehoitetaan kirjautumaan. siitä pääsee kuitenkin eteenpäin Sulje/Close -linkkiä painamalla. Aineiston lähettäminen sivuille ja sen kommentointi onnistuu vain kirjautuneilta jäseniltä. 

Voiko sivun perustaa, vaikka ei olisi kirjautunut yhteisöpalvelun jäseneksi?

Facebookissa voi, mutta silloin ei voi "tykätä" (like) muista sivuista. 

Miten sivu eroaa ryhmästä?

Sivun (page) tarkoitus on yleensä markkinoida ulospäin jotakin yritystä, yhteisöä tai projektia. Ryhmä (group) taas on enemmänkin työtila ja keskustelupalsta. Facebookin ja Google+:n sivut ovat julkisia (ellei niiden omistaja ole erityisesti sulkenut niitä yleisöltä), kun taas Facebookin ryhmän ja Google+:n piirin voi sen omistaja määrittää julkiseksi, puoliyksityisesti tai kokonaan yksityiseksi (=salaiseksi).

Linkedinissä sivuja kutsutaan yrityssivuiksi. 

Esimerkkejä sivuista

Liikeyritykset

• Chrysler Facebookissa
• Marimerkko Facebookissa

Julkislaitokset

• Suomen poliisi Facebookissa

Oppilaitokset

• Metropolia Facebookissa
• Metropolia Linkedinissa
• Metropolian tietotekniikan koulutusohjelma Facebookissa
• Metropolian rekrytointipalvelut Google+:ssa
• Mobiili sosiaalinen media ja mediaorganisaatiot -sivu Facebookissa

Politiikka

• Tasavallan presidentti

Järjestötoiminta

• Metropolia Ammattikorkeakoulun opiskelijakunta (METKA)

Kulttuuri

• Bob Dylan
• Lady Gaga

Huumori

• I hate study but love student life

Mitä ennen sivun perustamista on mietittävä ja suunniteltava? Mitä sivun perustaminen edellyttää?

1. Yhteisöpalvelussa olevan sivun tulee palvella kiinteästi organisaation ydinprosessia. Se ei voi olla ydinprosessista irrallaan oleva elementti, jota ylläpidetään oman toimen ohella, vapaa-aikana, leikkimielellä tai kokeilutarkoituksessa.

2.  Yhteisöpalvelun sivun ylläpitoon on varattava resurssi, joka työskentelee organisaation tai osaston operatiivisen johdon oikeana kätenä. Yleensä yhteisöpalvelun sivun ylläpito kannattaa hoitaa keskitetysti, jolloin varmistetaan muun muassa viestinnän yhdenmukaisuus.

3.  Yhteisöpalvelu vaatii säännöllistä ylläpitoa. Ennen sivun perustamista on suunniteltava päivitysrytmi sekä prosessi, jota kautta sisältöjä sivulle saadaan säännöllisesti.

4. Sivut suosivat kuvien, videoiden ja äänitiedostojen julkaisua. Sivun perustamista varten on myös mietittävä prosessit, joiden kautta sivulle saadaan tasokkaita kuvia ja videoita säännöllisesti. Still-kuvia voi nykyisin ottaa enimmäkseen itse, kun taas videoiden ja audioiden osalta on mietittävä, kuvataanko ja editoidaanko ne itse vai ulkoistetaanko prosessi.