*Verkko-osoite*
Metropolian Confluence-työtilojen valikko on osoitteessa [https://wiki.metropolia.fi/]
*Käyttötarkoitus*
[Confluence|http://www.atlassian.com/software/confluence/] on Atlassian-yhtiön kehittämä yhteisöllisen sisällöntuotannon väline. Confluence sopii esimerkiksi projekteihin, joissa sisältöjä tuotetaan hajautetusti usean henkilön voimin. Yhteisöllisen sisällöntuotannon ideaa kutsutaan wiki-periaatteeksi.
Confluencea käytetään Metropolia Ammattikorkeakoulussa kahteen eri tarkoitukseen:
# Sisäisen verkkopalvelun [Tuubin|http://tuubi.metropolia.fi/] sisällöntuotantoväline
# Yhteisöllisesti tuotetun verkkosivuston eli wikin sisällöntuotannon väline
*Käyttöoikeudet*
Anomukset Metropolian uusista Confluence-työtiloista toimitetaan [Helpdeskille|http://hd.metropolia.fi/]. Pääsääntöisesti Metropoliassa käytetään yhteisöllisen median välineenä Tuubia. Confluencea voidaan käyttää itsenäisesti seuraavissa tapauksissa:
# Dokumentteja työstetään yhteisöllisen sisällöntuotannon (wiki) periaatteella
# Työtiloissa on mukana ulkopuolisia käyttäjiä
Metropolian opiskelijat ja henkilökunta voivat perustaa Confluenceen henkilökohtaisia työtiloja.
*Yhteystiedot*
Confluencen pääkäyttäjänä toimii Metropolia-tasolla [Petri Silmälä|~silmp:Etusivu]
Yhteystiedot:
Tiedonhallinta\- ja järjestelmäpalvelut
Metropolia Ammattikorkeakoulu
U407, Bulevardi 31
EML: petri.silmala@metropolia.fi
P. 050 401 3500
Skype: havanacigar
*Oppaat*
Uusille käyttäjille: [confluguide:Wikin käyttö Metropoliassa]
[Pikaopas Confluencen haltuunottamiseksi|Pikaopas]
[Confluencen yhteisöllinen ongelmanratkaisuklinikka|Ongelmanratkaisuklinikka]
[Blogi Confluencella - pikaopas|Blogi Confluencella]
[MP - Metropolian wikin ulkoasuteema|Ulkoasuteema - MP]
Helsingin yliopisto: Confluence-ohjeet:[http://wiki.helsinki.fi/display/support/Confluence-ohjeet]
Jyväskylän yliopisto: Vinkkejä ja käyttökokemuksia: [http://jintra.cc.jyu.fi/intranet-hanke/pilotit/confluence/confluencen-ominaisuudet]
Confluence User Guide:[http://confluence.atlassian.com/display/DOC/Confluence+User+Guide]
[Opas\- ja esittelyvideoita|confluguide:Opas- ja esittelyvideoita]
*Dokumentaatiot*
[Confluence Documentation|http://confluence.atlassian.com/]
*Toiminta ongelmatilanteissa*
Palvelupyynnöt Confluencen käytön ongelmatilanteista toimitetaan Metropolian [Helpdeskiin|http://hd.metropolia.fi/].
*Koulutustilaisuudet*
[Sosiaalisen median henkilöstökoulutus Metropoliassa|socialmedia:Opastusta yhteisöllisen verkon hyödyntämiseen]
*Kehittämisfoorumit ja yhteisöt*
Confluencen Metropolia-tason [kehittämisfoorumilla|Kehittämisfoorumi] voit ideoida parannusehdotuksia Confluencen käyttökokemukseen. Huom\! Palvelupyynnöt ongelmatilanteista on toimitettava Metropolian [Helpdeskiin|http://hd.metropolia.fi/].
Metropolian Confluence-käyttäjien [Facebook-sivu|http://www.facebook.com/pages/Confluence-wikin-kayttajat-Metropoliassa/189851291027484]
*Versiopäivitykset*
21.11.2011: [Confluence 3.5 - mitä uutta?|confluguide:Confluence v3.5 - mitä uutta?]
div:class=rbox}h4. Ensihätään
[Confluencen pikaopas|confluguide:Pikaopas]
{div} |