Sähköpostien varmuuskopioiminen Outlook-työpöytäsovelluksella
1. Valitse vasemmasta yläkulmasta File.
2. Valitse ensimmäisenä vasemmalta Open & Export, tämän jälkeen valitse Import/Export.
3. Valitse aukenevasta valikosta export to a file ja paina Next.
4. Valitse Outlook Data File (.pst) ja paina Next.
5. Valitse varmuuskopioitavat kansiot. Valitse myös Include subfolders, jos haluat alikansiot mukaan. Tämän jälkeen paina Next.
6. Valitse hakemisto minne haluat varmuuskopion luotavan. Valitse myös haluamasi asetukset valikosta ja paina Finish.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |