Henkilökunta käyttää Metropoliassa käytetään ai.metropolia-sovellusta, joka on Metropolian sisäiselle palvelimelle asennettu ja Chat GPT:n tuottaneen Open AI -laboratorion ratkaisua moottorinaan käyttävä tietoturvallinen tukiälypalvelu.
Metropolian opiskelijat pystyvät käyttämään Metropolia-tunnuksillaan muun muassa Googlen Geminiä ja Microsoftin Copilot Chatia, jotka tarjoavat suunnilleen samanlaisen käyttökokeuksen kuin ai.metropolia.