Uudet opiskelijat saavat käyttäjätunnukset ja salasanat opintojen alussa uusien opiskelijoiden perehdytysjaksolla.
Käyttäjätunnus täytyy ensimmäiseksi aktivoida. Ottaessaan vastaan käyttöoikeudet opiskelija sitoutuu ammattikorkeakoulun käyttösääntöihin.
Aktivointisalasana on voimassa 45 päivää, jonka jälkeen pitää hakea uusi aktivointisalasana. Ohjeet uuden aktivointisalasanan saamiseksi ovat samat kuin unohtuneen salasanan tapauksessa.
Oppilaitoksen tietokoneet, tietoverkko ja käyttäjätunnukset on tarkoitettu vain opiskelukäyttöön.
Ohjelmien asentaminen ja hakemistorakenteiden tai asetusten muuttaminen oppilaitoksen laitteissa on kielletty ja ylläpidolla on oikeus poistaa työasemiin tulleet ylimääräiset tiedostot.
Epäsiveellisten ja tekijänoikeuksia loukkaavan materiaalin jakaminen tai säilyttäminen oppilaitoksen koneilla sekä tietoliikenneverkkoja ja palvelimia kuormittavien ohjelmien käyttäminen on kielletty. Muiden käyttäjien tunnusten käyttäminen on ehdottomasti kielletty.
Opiskelija on vastuussa siitä, että omat käyttäjätunnukset ja salasanat ovat vain opiskelijan itsensä tiedossa.
Sähköisiin järjestelmiin liittyvissä ongelmatilanteissa opiskelija voi ottaa yhteyttä osoitteeseen https://hd.metropolia.fi.
Tunnuksen lukittumistilanteessa, mikäli opiskelusi ko. oppilaitoksessa jatkuu eikä tunnuksen tulisi lukittua, ota yhteyttä oppilaitoksesi yhteyshenkilöön:
Helsingin Konservatorio
Tiina Jänönen (tiina.janonen(at)konservatorio.fi)
varalla esim. lomien aikana Seija Askolin (seija.askolin(at)konservatorio.fi)
Pop & Jazz Konservatorio
Seija Erikkilä (seija.erikkila(at)popjazz.fi)
varalla esim. lomien aikana Jyrki Hautamäki (jyrki.hautamaki(at)popjazz.fi)
Helsingin Tekniikan alan oppilaitos, Käpylän koulutusyksikkö, Laboratorio-osasto
Sirpa Kaipiainen (sirpa.kaipiainen(at)edu.hel.fi)
Sari Slöör (sari.sloor(at)edu.hel.fi)