Joillain Mac Officen Outlook-käyttäjillä Outlook saattaa tarjota väärää sähköpostiosoitetta kun vastaa tulleeseen sähköpostiin.
"From"-kenttään vastaajan nimeksi tulee esim. Education tms.
Tähän ongelmaan on melko helppo korjaus.
Yllättäen korjaus onkin tehtävä Word-ohjelman kautta, se on ainoa tällä hetkellä toimiva tapa.
Näin Outlook-identiteetin korjaus tehdään:
1) Avaa Word-ohjelma.
2) Jotta voisit tehdä tarpeelliset muutokset Wordiin on avattava jokin vanha Word-dokumentti tai luo uusi tyhjä Word-dokumentti.
3) Kun dokumentti on auki niin valitse Word-valikosta "Preferences...":
4) Preferences-säätimestä valitse "Personal Settings"-riviltä "User Information".
5) Muokkaa käyttäjätietosi ja ennenkaikkea sähköpostiosoite.
Kun olet valmis niin valitse "OK" ja sulje Word-ohjelma.
6) Avaa Outlook-ohjelma.
Valitse jokin sähköpostiviesti ja kokeile vastata siihen.
Varmista että lähettäjän osoitteesi näkyy "From"-kentässä kuten pitääkin.