Viraalimarkkinointi (virusmarkkinointi, engl. word-of-mouth, WOM) on mainontaa, jossa asiakas osallistuu yrityksen markkinointiprosessiin joko tuotteen käyttäjänä tai kampanjan osallisena. Viraalimarkkinointi perustuu viraaliefektiin (meemi, "nettijuoru", "puskaradio"), jossa tieto leviää verkossa viruksenomaisesti linkitysten ja jatkolinkitysten avulla. Verkon yhteisöpalvelut (Facebook, Delicious, YouTube, blogit) tarjoavat helpon tavan hyödyntää viraaliefektiä.
...