Kadonnut tai varastettu laite voi aiheuttaa merkittävää maine haittaa tai taloudellista vahinkoa Metropolialle.
Tee tapauksissa aina Requesten kautta turvallisuusilmoitus.
Vakavissa tapauksissa ota yhteyttä Helpdeskin puhelinpalveluun, 09 7424 6777 (avoinna arkisin klo 8–16).
Ilmoituksessa tulee olla mahdollisimman tarkasti kuvattuna seuraavat tiedot:
- Mitä on tapahtunut
- Missä on tapahtunut
- Mitä on varastettu (omaisuuden tiedot: merkki/malli, sarjanumero, muut tunnistetiedot, lukumäärä)
- Kuka varkauden havaitsi (nimi, pvm ja kellonaika)
- Mahdolliset murtojäljet (valokuva jos mahdollista)